39 Fitur Terintegrasi untuk Otomasi Penjualan & Layanan Pelanggan
Satu platform enterprise untuk mengelola chat multi-saluran, agen AI otonom 24/7, visual pipeline CRM, siaran WhatsApp massal terjadwal, hingga transaksi dan pembayaran otomatis.
Chat & Omnichannel
Pusat kendali percakapan multi-saluran real-time untuk WhatsApp, Webchat, dan media sosial.
Omnichannel Inbox & Live Chat
Pusat kendali komunikasi pelanggan terpadu yang menggabungkan WhatsApp, Webchat, Telegram, dan Email secara real-time.
WhatsApp Web & Multi-Device (QR Code)
Hubungkan nomor WhatsApp operasional tanpa proses verifikasi Meta via scan QR code cepat dan multi-device.
WhatsApp Business Official Cloud API
Koneksi resmi Meta Cloud API dengan proteksi anti-banned, throughput tinggi, dan verifikasi centang hijau.
Web Chat Widget
Widget obrolan mengambang untuk website yang dapat dipasang dengan 1 baris kode, terhubung langsung ke agen atau AI.
Quick Reply & Canned Responses
Simpan dan panggil balasan template berformat cepat dengan pintasan shortcut untuk memangkas waktu respon.
Chat Funnels & Conversation Tags
Klasifikasikan dan filter ribuan percakapan pelanggan dengan label multi-tagging dan tahapan funnel terstruktur.
Agent Collaboration & Chat Handover
Pengalihan percakapan antar agen atau divisi secara mulus dengan riwayat lengkap dan catatan internal rahasia.
Chat Reports & Agent Analytics
Pantau performa respon CS, SLA, beban percakapan, dan leaderboard agen secara real-time.
AI & Agentic
Kecerdasan buatan otonom untuk otomatisasi respon, RAG knowledge base, dan tool execution 24/7.
No-Code AI Agent Builder
Rancang, konfigurasi, dan luncurkan agen AI percakapan cerdas multi-LLM (GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5) tanpa kode.
Multi-Source AI Knowledge Base (RAG Engine)
Basis pengetahuan pintar berbasis dokumen, website crawl, FAQ, dan katalog produk untuk eliminasi halusinasi AI.
AI Function Calling & Tool Integrations
Ubah AI menjadi eksekutor otonom untuk cek ongkir kurir, buat order checkout, catat CRM, dan sinkron Google Sheets.
Agentic AI & Smart Human Handoff
Eskalasi cerdas dari bot ke staf manusia berdasarkan sentimen pelanggan atau pemicu kata kunci dengan ringkasan otomatis.
AI Automated Follow-Up & Dynamic Reminders
Mesin tindak lanjut bertahap otonom untuk mengejar prospek dingin dan memulihkan keranjang belanja terbengkalai.
Advanced AI Settings & Prompt Engineering
Kontrol granular token, jeda mengetik natural, batas pesan harian, sinkronisasi zona waktu, dan proteksi prompt injection.
CRM & Pipeline
Manajemen sales pipeline visual Kanban, akun B2B, tugas tim, dan pencatatan transaksi terpadu.
CRM Dashboard & Sales Analytics
Visibilitas 360 derajat terhadap kesehatan sales pipeline, rasio konversi win-rate, dan tren omset bisnis.
Deals & Visual Sales Pipeline (Kanban)
Papan Kanban interaktif drag-and-drop untuk memantau perjalanan transaksi dari tahap prospek hingga closing.
Task & Activity Management (Kanban)
Delegasi tugas tim sales, batas waktu, pengingat otomatis, dan visualisasi aktivitas harian.
Product Catalog & Inventory Management
Kelola master data produk, SKU, varian harga, stok multi-gudang, dan sinkronisasi otomatis ke AI & form checkout.
B2B Companies & Account-Based Contacts
Kelola profil korporasi mitra bisnis, petakan banyak stakeholder dalam satu entitas, dan lacak target omset akun.
Transactions & Basic Accounting Ledger
Pencatatan faktur penjualan otomatis, kwitansi pembayaran, biaya operasional, dan buku besar transaksi.
Marketing & Campaign
Siaran WhatsApp massal terjadwal, pengikatan audiens, dan scraper data prospek Google Maps.
WhatsApp Broadcast Campaigns (Mass Blast)
Kirim pesan siaran massal dengan spintax anti-banned, variabel nama dinamis, dan penjadwalan Quartz.NET otomatis.
Direct Message (Quick Send)
Kirim pesan langsung 1-on-1 ke nomor kontak baru tanpa perlu menyimpan nomor terlebih dahulu di ponsel.
Rich Message & WhatsApp Cloud API Templates
Kelola template pesan kaya dengan tombol interaktif CTA, quick-reply buttons, dan sinkronisasi WABA resmi.
Contact & Audience Database
Pusat database seluruh kontak prospek dan pelanggan lengkap dengan custom properties, histori chat, dan lifecycle.
Customer Segmentation, Lists & Tags
Bagi audiens ke dalam daftar cerdas dinamis berdasarkan perilaku belanja, tag kategori, dan frekuensi interaksi.
Leads Extractor & Data Scraping Engine
Ekstraksi data prospek bisnis tertarget dari Google Maps & direktori publik lengkap dengan nomor WA terverifikasi.
Email Marketing & Asynchronous Mail Queue
Kirim email massal dengan antrean asinkron berkeandalan tinggi, pelacakan open-rate, dan perlindungan reputasi SMTP.
Order & Commerce
Form checkout instan berkonversi tinggi, pembayaran otomatis Midtrans/QRIS, dan cek ongkir kurir.
No-Code Form Builder & Checkout Landing Pages
Buat form pemesanan dan checkout berkonversi tinggi dengan pembayaran instan, cek ongkir, dan integrasi pixel.
Order Management & Form Results
Pantau dan kelola seluruh pesanan masuk dari formulir, verifikasi bukti bayar, dan perbarui status pesanan pelanggan.
Integrated Payment Gateway (Midtrans & PayPal)
Terima pembayaran otomatis via QRIS, Virtual Account, kartu kredit, dan PayPal dengan verifikasi webhook instan.
Automated Shipping Cost & Courier Integration
Kalkulasi ongkos kirim real-time JNE, J&T, SiCepat, Anteraja dan pembuatan nomor resi otomatis.
Event & Service QR Code Check-In System
Sistem tiket e-voucher QR code dengan pemindai kamera live dan validasi kehadiran audio instan.
Multi-Warehouse & Inventory Origin Management
Atur rute pengiriman dari banyak titik gudang cabang untuk kalkulasi ongkir presisi dan efisiensi logistik.
Coupon & Discount Promotion Engine
Buat kode promo, diskon persentase atau nominal, batas kuota penggunaan, dan minimal belanja pada checkout.
Platform & Administration
Keamanan hak akses RBAC, manajemen langganan SaaS, API pengembang, dan penyimpanan berkas media.
Multi-Tenant SaaS Billing & Subscription Engine
Manajemen paket langganan bisnis, kuota pesan AI, top-up saldo, invoice tagihan, dan perpanjangan otomatis.
Role-Based Access Control (RBAC) & Team Security
Pengaturan hak akses granular untuk Owner, Manajer, Supervisor, dan Agen CS dengan audit trail aktivitas lengkap.
Developer REST APIs & Webhooks
Dokumentasi REST API lengkap dan webhook 2 arah untuk integrasi kustom ke sistem ERP, CRM eksternal, atau aplikasi mobile.
File Manager & Digital Media Storage
Penyimpanan terpusat untuk aset gambar, audio voice note, dokumen PDF, dan video dengan kalkulasi kuota otomatis.
Dynamic Custom Fields Engine
Kustomisasi atribut data tambahan untuk kontak, formulir, dan deal penjualan tanpa mengubah skema basis data.
Rasakan Kekuatan Penuh 39 Fitur Terintegrasi
Bergabung bersama 3.000+ bisnis di Indonesia yang mengotomatisasi penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen CRM dengan NoBox AI.