Kunjungan Industri & Workshop Pengembangan Chatbot NoBox.AI bersama SMKN 11 Malang di PT Universal Big Data (UBIG)

1. Sinergi Pendidikan Vokasi dan Industri Teknologi Masa Depan

Dunia pendidikan vokasi dituntut untuk terus selaras dengan dinamika industri teknologi yang bergerak cepat. Menjawab tantangan tersebut, PT Universal Big Data (UBIG) berkolaborasi dengan SMKN 11 Malang menggelar agenda Kunjungan Industri sekaligus Workshop bertajuk 'Pengembangan Chatbot NoBox.AI'.

Kegiatan yang diselenggarakan di Malang Creative Center (MCC) ini dihadiri oleh puluhan siswa jurusan Rekayasa Perangkat Lunak (RPL) dan Sistem Informatika. Para peserta diajak melihat langsung dapur pengembangan teknologi kecerdasan buatan dan bagaimana solusi digital skala enterprise dirancang dari hulu ke hilir.

“Pendidikan vokasi yang unggul adalah pendidikan yang terhubung erat dengan kebutuhan riil industri. Kami ingin siswa SMK tidak hanya paham teori, tetapi mampu membangun produk berbasis AI yang bernilai guna tinggi.”

— Direksi PT Universal Big Data (UBIG)

2. Praktik Langsung Membangun Chatbot Cerdas NoBox.AI

Sesi workshop dirancang sangat aplikatif dan hands-on. Setiap siswa diberikan akses langsung ke lingkungan sandbox NoBox.AI untuk merancang logika interaksi percakapan, mulai dari sambutan awal, pemetaan intent pelanggan, hingga penyusunan knowledge base terstruktur.

Peserta mempraktikkan konfigurasi bot customer support modern tanpa harus menulis ribuan baris kode rumit dari nol, berkat antarmuka low-code visual NoBox.AI yang intuitif namun berkemampuan enterprise.

3. Penerapan Chatbot di Sektor Bisnis dan Layanan Publik

Selain aspek teknis perancangan bot, mentor UBIG juga membedah implementasi nyata chatbot cerdas di berbagai lini usaha di Indonesia. Mulai dari otomatisasi pemesanan tiket, cek resi kurir logistik, layanan pendaftaran klinik, hingga reservasi restoran 24/7.

Para siswa diajak berdiskusi tentang bagaimana otomatisasi komunikasi mampu menekan waktu tunggu respon dari hitungan jam menjadi hitungan detik, serta mendongkrak kepuasan konsumen secara signifikan.

4. Komitmen UBIG dan NoBox.AI dalam Edukasi AI Nasional

Kolaborasi bersama SMKN 11 Malang ini merupakan wujud nyata komitmen PT Universal Big Data (UBIG) dan NoBox.AI dalam membuka akses literasi kecerdasan buatan bagi generasi muda di Jawa Timur dan Indonesia.

Ke depan, program magang industri, kurikulum vokasi berbasis AI, dan sertifikasi keahlian NoBox.AI akan terus diperluas guna mencetak talenta-talenta muda yang siap bersaing di kancah teknologi global.